Termini e condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 26 dicembre 2025

I presenti Termini e condizioni d'uso (di seguito «i Termini») disciplinano le condizioni di utilizzo dei prodotti, quali i kit di kintsugi, e dei servizi accessori venduti da Nyle Inc. (di seguito «noi» o «la nostra azienda») attraverso il sito web da essa gestito (di seguito «il Sito»).
I Termini comprendono, oltre al «Corpo principale», gli allegati (Allegato 1 e Allegato 2) relativi alle caratteristiche specifiche dei prodotti e agli acquisti dall'estero.

Capitolo 1　Corpo principale (disposizioni comuni)

Articolo 1 (Definizioni)

Per «Prodotto» si intende il kit di kintsugi venduto da noi sul Sito (comprensivo, a titolo esemplificativo, di urushi naturale, polvere d'oro e d'argento, strumenti, manuale, ecc.) e i relativi accessori (che possono includere piatti d'antiquariato rotti, ecc.).
Per «Cliente» si intende la persona fisica (consumatore) che acquista un Prodotto tramite il Sito.
Per «Politiche specifiche» si intendono le singole politiche relative a spedizione, resi/rimborsi, privacy, ecc., che pubblichiamo separatamente sul Sito.

Articolo 2 (Applicazione e ordine di priorità)

I presenti Termini si applicano a ogni rapporto tra noi e il Cliente relativo all'utilizzo del Sito e all'acquisto dei Prodotti.
Le Politiche specifiche costituiscono parte integrante dei presenti Termini. In caso di conflitto tra il Corpo principale e una Politica specifica, prevale quest'ultima.
Per quanto riguarda le precauzioni di sicurezza relative ai Prodotti e gli acquisti dall'estero, oltre al Corpo principale si applicano l'Allegato 1 (Disposizioni specifiche sui kit di kintsugi) e l'Allegato 2 (Disposizioni specifiche per gli acquirenti esteri). In caso di conflitto tra il Corpo principale e un allegato, prevale l'allegato in questione.

Articolo 3 (Accettazione)

Il Cliente effettua l'ordine dopo aver preso visione dei presenti Termini e delle Politiche specifiche, e il completamento dell'ordine è considerato accettazione dei presenti Termini.

Articolo 4 (Modifiche ai Termini)

Possiamo modificare i presenti Termini (inclusi allegati e Politiche specifiche) in caso di modifiche normative, cambiamenti nelle specifiche o nella gestione dei Prodotti, o per altre necessità ragionevoli.
Pubblicheremo sul Sito i Termini modificati, che entreranno in vigore dalla data da noi stabilita.
Se il Cliente effettua un ordine sul Sito dopo la data di entrata in vigore, si considera che abbia accettato i Termini modificati.

Articolo 5 (Conclusione del contratto di vendita, annullamento dell'ordine)

Il contratto di vendita relativo a un ordine si conclude nel momento in cui confermiamo l'ordine del Cliente (tramite una notifica di preparazione alla spedizione o altra comunicazione da noi inviata a titolo di accettazione).
Possiamo rifiutare o annullare l'accettazione di un ordine in caso di esaurimento scorte, problemi di pagamento, impossibilità di spedizione, sospetto di finalità di rivendita, o per altri motivi ragionevoli.

Articolo 6 (Prezzo e pagamento)

Il prezzo dei Prodotti, le spese di spedizione, le commissioni, il metodo e i tempi di pagamento, ecc., sono conformi a quanto indicato sul Sito e nelle Politiche specifiche.

Articolo 7 (Spedizione e verifica)

I tempi indicativi di spedizione sono conformi a quanto indicato sul Sito e nelle Politiche specifiche.
Il Cliente è tenuto a verificare tempestivamente il contenuto del pacco alla ricezione del Prodotto e, in caso di mancanze o danni, a contattarci secondo le modalità indicate nelle Politiche specifiche.

Articolo 8 (Resi, cambi, rimborsi)

Le condizioni relative a resi, cambi e rimborsi sono conformi alle Politiche specifiche.

Articolo 9 (Precauzioni d'uso e divieti)

Il Cliente non può effettuare le seguenti azioni.

Azioni contrarie alla legge o al buon costume
Alterazione delle indicazioni di pericolo o delle avvertenze relative al Prodotto, o incentivazione a un uso pericoloso contrario al manuale
Violazione dei nostri diritti o di quelli di terzi (diritti d'autore, marchi, ecc.)
Acquisto massivo a scopo di rivendita o altre azioni che ostacolino la nostra attività
Utilizzo, senza il nostro previo consenso scritto, del manuale, delle immagini, dei video o di altri contenuti da noi forniti, a fini di lucro, in seminari, corsi, live streaming, consulenza, vendita di materiale didattico o attività simili non limitate a queste, oppure la messa a disposizione di tali contenuti a terzi per gli stessi scopi

Articolo 10 (Proprietà intellettuale)

I diritti relativi ai contenuti del Sito — testi, immagini, video, manuali, ecc. — appartengono a noi o ai legittimi titolari. Sono vietate riproduzione, ripubblicazione o distribuzione che eccedano l'uso personale.

Articolo 11 (Esclusione di garanzia)

Nella misura massima consentita dalla legge, non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito ai Prodotti e al Sito/servizi accessori, ivi comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e assenza di difetti.
Qualora la legge applicabile non consenta l'esclusione o la limitazione di tali garanzie, il presente articolo sarà limitato di conseguenza.

Articolo 12 (Limitazione di responsabilità)

Salvo dolo o colpa grave da parte nostra, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.
Non siamo responsabili per danni indiretti, speciali, incidentali o consequenziali (mancato profitto, interruzione dell'attività, perdita di dati, ecc.).
In ogni caso, l'importo totale del nostro risarcimento è limitato al prezzo del Prodotto pagato dal Cliente in relazione all'ordine all'origine del danno.
Tuttavia, alcune parti del presente articolo potrebbero essere limitate dalla legge applicabile.

Articolo 13 (Manleva)

Qualora una violazione dei presenti Termini o un uso improprio da parte del Cliente causi danni a noi o a terzi, il Cliente si impegna a manlevarci entro limiti ragionevoli.

Articolo 14 (Forza maggiore)

Non siamo responsabili per ritardi o impossibilità di adempimento dovuti a calamità naturali, interruzioni dei trasporti, provvedimenti doganali o amministrativi, guerra o terrorismo, epidemie, guasti di sistema o altre cause che esulano dal nostro ragionevole controllo.

Articolo 15 (Legge applicabile e foro competente)

I presenti Termini e ogni questione relativa al Sito e ai Prodotti sono regolati dalla legge giapponese.
In caso di controversia relativa ai presenti Termini o ai Prodotti, il Tribunale distrettuale di Tokyo sarà il foro esclusivo di primo grado concordato tra le parti.

Articolo 16 (Divisibilità)

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.

Articolo 17 (Lingua)

La versione giapponese dei presenti Termini fa fede. In presenza di versioni tradotte, in caso di discrepanze interpretative prevale la versione in lingua giapponese.

Articolo 18 (Contatti)

Il canale di contatto è indicato con le modalità pubblicate sul Sito.

Allegato 1 (Disposizioni specifiche sui kit di kintsugi: precauzioni di sicurezza su urushi naturale e polveri) [Importante]

Articolo 1 (Natura del lavoro e responsabilità personale)

Il kintsugi è un'attività «fai da te»: il risultato, la finitura e la durata dipendono dalle condizioni del materiale, dall'ambiente di lavoro e dal rispetto delle istruzioni. Il Cliente esegue il lavoro e ne valuta l'uso sotto la propria responsabilità.
Salvo garanzia esplicita da parte nostra, non garantiamo la qualità, la durata o l'idoneità d'uso (incluso l'uso alimentare) dell'oggetto finito.

Articolo 2 (Pericolosità dell'urushi naturale)

A seconda della costituzione individuale, l'urushi naturale può causare reazioni allergiche come dermatiti cutanee. Nei casi più gravi, possono comparire forte prurito, gonfiore, vesciche, con sintomi che possono persistere a lungo.
Durante il lavoro, segua le istruzioni del manuale: indossi guanti (in nitrile o simili), maniche lunghe e occhiali protettivi, utilizzi una mascherina se necessario e lavori in un ambiente ben ventilato.
In caso di contatto con la pelle, lavi immediatamente la zona interessata e, in presenza di sintomi, consulti un medico. In caso di contatto con gli occhi, li sciacqui immediatamente e si rivolga a una struttura medica.
Conservi il prodotto fuori dalla portata di bambini e animali domestici, per prevenire ingestioni o usi impropri.

Articolo 3 (Polveri, lame, solventi, ecc.)

Qualora il Prodotto contenga polveri, lame o solventi, possono sussistere rischi di inalazione, irritazione o incendio. Segua le avvertenze del manuale, indossi i dispositivi di protezione, non utilizzi fiamme libere e provveda a una conservazione e a uno smaltimento adeguati.

Articolo 4 (Uso come stoviglia: chiarimento della responsabilità personale)

Questo kit consente di sperimentare il kintsugi con il metodo tradizionale (urushi naturale) e, se fatto indurire adeguatamente secondo il manuale e utilizzato tenendo conto delle condizioni d'uso (modalità di lavaggio, variazioni di temperatura, usura, ecc.), presenta un precedente d'uso come stoviglia.
Tuttavia, la decisione finale sull'idoneità, la sicurezza e la conformità all'uso come stoviglia spetta al Cliente, sotto la propria responsabilità: salvo garanzia esplicita da parte nostra, non garantiamo la sicurezza per l'uso alimentare.
L'uso in lavastoviglie, forno a microonde, forno tradizionale, sbalzi termici improvvisi o l'uso di abrasivi non sono consigliati, poiché possono causare danni o deterioramento (per i dettagli su ciò che è consigliato o meno, faccia riferimento al manuale e alle indicazioni delle Politiche specifiche).

Articolo 5 (Piatti d'antiquariato rotti in dotazione, ecc.)

Gli accessori (come i piatti d'antiquariato rotti) sono stati prodotti molto tempo fa e presentano variazioni individuali (deterioramento dovuto al tempo, smalto, materiali, ecc.).
Gli accessori sono forniti principalmente a scopo decorativo o per la pratica del kintsugi; non garantiamo che soddisfino gli attuali standard di igiene alimentare (compresi i limiti di rilascio di piombo, cadmio, ecc.). Tenendo conto che le stoviglie in ceramica possono rilasciare piombo, la decisione di utilizzare gli accessori come stoviglie spetta al Cliente, sotto la propria responsabilità.
Gli accessori possono presentare bordi taglienti o frammenti a causa di rotture o scheggiature. Al momento dell'apertura e durante il lavoro, presti la massima attenzione per evitare lesioni, ad esempio indossando guanti.
Per i danni derivanti da quanto sopra, nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili, conformemente all'Articolo 12 (Limitazione di responsabilità) del Corpo principale.

Allegato 2 (Disposizioni specifiche per gli acquirenti esteri)

Articolo 1 (Aree interessate)

Alla data di revisione dei presenti Termini, effettuiamo spedizioni internazionali verso gli Stati Uniti. I paesi e le aree interessate possono essere modificati (aggiunti o sospesi) a nostra discrezione in qualsiasi momento.
Qualora in futuro iniziassimo a effettuare spedizioni verso paesi o aree diversi dagli Stati Uniti, il presente allegato si applicherà per analogia alle «spedizioni al di fuori del Giappone».

Articolo 2 (Sdoganamento, imposte, responsabilità dell'importatore)

Le spedizioni al di fuori del Giappone possono comportare dazi doganali, imposte all'importazione, spese di sdoganamento e altri costi locali, che sono di norma a carico del destinatario (il Cliente), salvo diversa indicazione esplicita da parte nostra.
A discrezione delle autorità doganali o del corriere, possono verificarsi ritardi, restituzioni, confische o richieste di documentazione aggiuntiva. Per questi eventi, nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili, conformemente all'Articolo 12 (Limitazione di responsabilità) del Corpo principale.
In qualità di importatore, il Cliente si impegna a rispettare le leggi e le normative locali (incluse normative su prodotti, sostanze chimiche, destinazione d'uso, ecc.).

Articolo 3 (Norme imperative locali)

I presenti Termini prevedono la legge giapponese come legge applicabile e il foro competente in Giappone; tuttavia, le norme imperative del luogo di residenza del Cliente (ad esempio in materia di tutela dei consumatori) potrebbero applicarsi, limitando parzialmente i presenti Termini. Anche in tal caso, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide.

Articolo 4 (Indicazioni e avvertenze)

Potremo fornire, se necessario, indicazioni di avvertenza destinate all'estero (ad esempio, l'eventuale necessità di un'avvertenza per le spedizioni verso lo Stato della California). ※ Le modalità di indicazione, ove applicabili, saranno stabilite da noi.