Politica di spedizione

▼ Paesi di destinazione
Attualmente effettuiamo spedizioni all'interno del Giappone e verso Stati Uniti, India, Australia, Singapore, Taiwan e Corea del Sud. In futuro, prevediamo di estendere gradualmente le spedizioni, a partire dall'area asiatica, fino all'Europa. Se desidera ricevere una spedizione al di fuori delle aree indicate, non esiti a contattarci tramite il [modulo di contatto].

▼ Dazi doganali e imposte all'importazione

Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali, imposte all'importazione e spese di sdoganamento, secondo la normativa del paese o della regione di destinazione. Questi costi non sono inclusi nelle spese di spedizione e vengono addebitati direttamente al cliente (destinatario) dalla dogana o dal corriere. Per i dettagli, La invitiamo a contattare l'ufficio doganale del paese di destinazione.

Tutti i costi relativi a dazi doganali sono a carico del cliente. In caso di addebito, riceverà una notifica ai recapiti forniti al momento dell'acquisto: La preghiamo di seguire le istruzioni indicate.

In caso di assenza prolungata, rifiuto di ricezione, rifiuto di pagamento dei dazi o altre circostanze che comportino il superamento dei termini di consegna, o il rischio di tale superamento, le spese di restituzione al mittente o di smaltimento da parte del corriere saranno a carico del cliente. In tal caso, Le invieremo una fattura ai recapiti registrati: La preghiamo di provvedere al pagamento tempestivamente.

Attenzione: la nostra azienda non effettua anticipi, sconti o rimborsi relativi ai dazi doganali. Inoltre, non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di sequestro o confisca da parte della dogana: La preghiamo di prenderne atto in anticipo.

▼ Tempi di spedizione e consegna indicativi
La maggior parte delle spedizioni offerte da ANYTSUGI avviene tramite spedizione standard. Le spedizioni all'interno degli Stati Uniti richiedono in media 5-7 giorni. Tuttavia, congestioni del trasporto aereo, controlli doganali o altre circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo possono allungare i tempi di consegna rispetto al normale.

I tempi di consegna sopra indicati non si applicano ai preordini: per i tempi di consegna dei prodotti in preordine, consulti la relativa pagina prodotto.

※ Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana, nei giorni festivi, durante le festività di fine e inizio anno e la pausa estiva. Eventuali interruzioni prolungate delle spedizioni saranno comunicate sul nostro sito web o su Instagram.

▼ Informazioni importanti sulla spedizione
Per garantire una consegna senza intoppi, La invitiamo a prestare attenzione ai seguenti punti.

Eventuali errori nei dati di consegna (nome, indirizzo, numero di telefono) possono causare ritardi o l'impossibilità di consegna. Se un'incompletezza viene rilevata dopo la spedizione, le eventuali spese di modifica saranno a carico del cliente.
Se il primo tentativo di consegna non va a buon fine, il pacco viene conservato per circa una settimana presso il centro servizi del corriere. Trascorsa una settimana, viene avviata la procedura di restituzione, e una nuova consegna potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

Se il pacco ci viene restituito per destinatario sconosciuto o motivi simili, non sarà possibile cancellare l'ordine.
I pacchi restituiti presso la nostra sede (in Giappone) verranno smaltiti trascorsi 30 giorni dall'arrivo in Giappone: La preghiamo di tenerne conto.

In caso di verifiche necessarie durante lo sdoganamento, il corriere contatterà i recapiti forniti al momento dell'acquisto. Se non è possibile raggiungerLa, la consegna potrebbe subire ritardi significativi o essere annullata: La invitiamo pertanto a registrare un indirizzo email e un numero di telefono sempre raggiungibili.
I prodotti importati sono destinati esclusivamente all'uso personale. Se viene indicato come destinazione un indirizzo non residenziale (ad esempio un servizio di inoltro pacchi), lo sdoganamento potrebbe subire ritardi.

▼ Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, non esiti a contattarci in qualsiasi momento tramite il [modulo di contatto].