Informativa sulle spedizioni

▼Paesi di destinazione
Attualmente effettuiamo spedizioni in Giappone e negli Stati Uniti, India, Australia, Singapore, Taiwan e Corea del Sud. In futuro prevediamo di ampliare progressivamente le spedizioni, iniziando dall'Asia per poi estenderci all'Europa. Se desidera ricevere una spedizione in un'area non compresa tra quelle sopra indicate, non esiti a contattarci tramite il modulo di contatto.

▼Dazi doganali e imposte all'importazione
La preghiamo di notare che i prodotti spediti a livello internazionale possono essere soggetti a tasse, dazi doganali e spese di sdoganamento al momento della consegna nella Sua area di residenza. Tali costi non sono inclusi nella stima delle spese di spedizione. Per maggiori dettagli, La invitiamo a contattare la dogana del Paese di destinazione.

Tutti i costi doganali eventualmente applicati sono interamente a carico del cliente (destinatario). Tali costi non sono inclusi nelle spese di spedizione. In caso di addebito, questo sarà fatturato direttamente al cliente. Una notifica verrà inviata al recapito registrato al momento dell'acquisto: La invitiamo a seguire le istruzioni indicate.

Attenzione: non offriamo alcun servizio di pagamento anticipato dei dazi doganali, né sconti o rimborsi relativi a tali costi. Inoltre, in caso di sequestro o confisca da parte della dogana, non potremo essere ritenuti responsabili; La preghiamo di prenderne atto in anticipo.

▼Tempi di spedizione e consegna indicativi
La maggior parte delle spedizioni effettuate da ANYTSUGI avviene tramite spedizione standard. Le spedizioni negli Stati Uniti richiedono in media 5-7 giorni. Tuttavia, congestioni del trasporto aereo, controlli doganali o altre circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo possono comportare tempi di consegna più lunghi del solito.

Le tempistiche di consegna sopra indicate non si applicano agli ordini in preordine. Per i tempi di consegna dei prodotti in preordine, consultare la pagina di ciascun prodotto.

*Al momento, i prodotti in preordine verranno spediti entro gennaio 2026.

*Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana, nei giorni festivi, durante le festività di fine e inizio anno e durante la chiusura estiva. In caso di impossibilità di spedizione dovuta a chiusure prolungate, ne daremo comunicazione sul nostro sito web o su Instagram.

▼Informazioni importanti sulla spedizione
Per garantire una consegna senza intoppi, La invitiamo a prestare attenzione ai seguenti punti.

  1. Eventuali informazioni di spedizione incomplete o errate (nome, indirizzo, numero di telefono) possono causare ritardi o l'impossibilità di consegna. Le eventuali spese di modifica, qualora l'incompletezza delle informazioni venga rilevata dopo la spedizione, saranno a carico del cliente.

  2. In caso di primo tentativo di consegna non andato a buon fine, il pacco viene conservato per circa una settimana presso il centro servizi del corriere. Trascorsa una settimana, verrà avviata la procedura di reso e la riconsegna potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

    • In caso di reso a noi dovuto a destinatario sconosciuto o irreperibile, non sarà possibile cancellare l'ordine.

    • I pacchi restituiti a noi (in Giappone) verranno smaltiti trascorsi 30 giorni dall'arrivo in Giappone: La preghiamo di tenerne conto.

  3. In caso di verifiche necessarie durante lo sdoganamento, il corriere contatterà il recapito registrato al momento dell'acquisto. Se non è possibile raggiungerLa, la consegna potrebbe subire ritardi significativi o essere annullata: La invitiamo pertanto a registrare un indirizzo e-mail e un numero di telefono raggiungibili.

  4. I prodotti importati sono destinati esclusivamente a uso personale. Se viene indicato come destinazione un indirizzo non residenziale (ad esempio un servizio di inoltro pacchi), potrebbero verificarsi ritardi nello sdoganamento.


▼Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, può contattarci in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto.