Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 décembre 2025
Les présentes conditions d'utilisation (ci-après les « Conditions ») définissent les modalités d'utilisation des produits, tels que les kits de kintsugi, et des services associés vendus sur le site (ci-après le « Site ») exploité par Nile Co., Ltd. (ci-après « nous » ou « la Société »).
Les présentes Conditions comprennent, outre le « corps principal », des annexes (Annexe 1 et Annexe 2) relatives aux caractéristiques des produits et aux achats internationaux.
Chapitre 1 — Corps principal (dispositions communes)
Article 1 (Définitions)
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« Produit » désigne les kits de kintsugi vendus sur le Site (comprenant notamment l'urushi naturel, la poudre d'or ou d'argent, les outils et le guide d'instructions) ainsi que leurs accessoires (pouvant inclure des pièces de céramique ancienne cassées).
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« Client » désigne toute personne physique (consommateur) achetant un produit via le Site.
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« Politique spécifique » désigne les différentes politiques affichées séparément sur le Site, telles que celles relatives à la livraison, aux retours et remboursements, ou à la confidentialité.
Article 2 (Application et priorité)
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Les présentes Conditions s'appliquent à l'ensemble des relations entre la Société et le Client concernant l'utilisation du Site et l'achat de produits.
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Les Politiques spécifiques font partie intégrante des présentes Conditions. En cas de contradiction entre le corps principal et une Politique spécifique, cette dernière prévaut.
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En ce qui concerne les précautions de sécurité relatives aux produits et les achats internationaux, l'**Annexe 1 (dispositions spécifiques aux kits de kintsugi)**et l'**Annexe 2 (dispositions spécifiques aux acheteurs internationaux)** s'appliquent en complément du corps principal. En cas de contradiction entre le corps principal et une annexe, l'annexe concernée prévaut.
Article 3 (Consentement)
Le Client s'engage à prendre connaissance des présentes Conditions et des Politiques spécifiques avant de passer commande ; la finalisation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions.
Article 4 (Modification des Conditions)
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La Société peut modifier les présentes Conditions (y compris les annexes et les Politiques spécifiques) en cas de changement réglementaire, d'évolution des spécifications ou du fonctionnement des produits, ou pour toute autre raison légitime.
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La Société publie les Conditions modifiées sur le Site ; celles-ci s'appliquent à compter de la date d'entrée en vigueur qu'elle détermine.
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Toute commande passée sur le Site par le Client après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions modifiées.
Article 5 (Formation du contrat de vente, annulation de commande)
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Le contrat de vente relatif à une commande est formé au moment où la Société confirme la commande (notification de préparation d'expédition ou tout autre avis d'acceptation de la Société).
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La Société peut refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock, de défaut de paiement, d'impossibilité de livraison, de soupçon de revente, ou pour toute autre raison légitime.
Article 6 (Prix et paiement)
Le prix des produits, les frais de livraison, les commissions, les modes et délais de paiement sont ceux indiqués sur le Site et dans les Politiques spécifiques.
Article 7 (Livraison et vérification)
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Les délais de livraison estimés sont ceux indiqués sur le Site et dans les Politiques spécifiques.
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Le Client doit vérifier le contenu de sa commande dès sa réception et signaler tout manquant ou dommage selon la méthode définie dans les Politiques spécifiques.
Article 8 (Retours, échanges, remboursements)
Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont régies par les Politiques spécifiques.
Article 9 (Précautions d'utilisation et interdictions)
Le Client ne doit pas se livrer aux actes suivants :
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Tout acte contraire à la loi ou aux bonnes mœurs
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Modifier les mentions de danger ou d'avertissement d'un produit, ou recommander une utilisation dangereuse contraire au guide d'instructions
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Porter atteinte aux droits de la Société ou de tiers (droits d'auteur, marques, etc.)
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Effectuer des achats en grande quantité à des fins de revente, ou tout autre acte entravant l'activité de la Société
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Utiliser, ou faire utiliser par un tiers, à des fins commerciales, le guide d'instructions, les images, vidéos ou tout autre contenu fourni par la Société — notamment pour des séminaires, cours, diffusions, prestations de conseil, vente de supports pédagogiques ou toute activité similaire — sans l'autorisation écrite préalable de la Société
Article 10 (Propriété intellectuelle)
Les droits relatifs aux textes, images, vidéos, guides d'instructions et autres contenus du Site appartiennent à la Société ou à leurs ayants droit légitimes. Toute reproduction, republication ou diffusion allant au-delà d'un usage privé est interdite.
Article 11 (Exclusion de garantie)
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Dans la mesure maximale permise par la loi, la Société n'accorde aucune garantie, explicite ou implicite, concernant les produits et le Site ou les services associés, notamment quant à leur qualité marchande, leur adéquation à un usage particulier, ou l'absence de défauts.
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Toutefois, lorsque la loi applicable ne permet pas une telle exclusion ou limitation de garantie, le présent article s'applique dans les limites autorisées.
Article 12 (Limitation de responsabilité)
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Sauf faute intentionnelle ou négligence grave de sa part, la responsabilité de la Société est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
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La Société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs (perte de profit, interruption d'activité, perte de données, etc.).
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En tout état de cause, la responsabilité totale de la Société est limitée au montant payé par le Client pour la commande à l'origine du dommage.
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Toutefois, certaines dispositions du présent article peuvent être limitées par la loi applicable.
Article 13 (Indemnisation)
En cas de dommage causé à la Société ou à un tiers du fait d'une violation des présentes Conditions ou d'un usage inapproprié par le Client, celui-ci s'engage à indemniser la Société dans une mesure raisonnable.
Article 14 (Force majeure)
La Société ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou d'impossibilité d'exécution résultant de catastrophes naturelles, de perturbations du transport, de mesures douanières ou administratives, de guerre, de terrorisme, d'épidémie, de panne de système ou de tout autre événement échappant raisonnablement à son contrôle.
Article 15 (Droit applicable et juridiction compétente)
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Les présentes Conditions ainsi que toute question relative au Site ou aux produits sont régies par le droit japonais.
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En cas de litige relatif aux présentes Conditions ou aux produits, le tribunal de district de Tokyo sera la juridiction exclusive compétente en première instance.
Article 16 (Divisibilité)
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Article 17 (Langue)
Le texte japonais des présentes Conditions fait foi. En cas de divergence d'interprétation avec une version traduite, la version japonaise prévaut.
Article 18 (Contact)
Les coordonnées de contact sont celles indiquées sur le Site.
Annexe 1 (Dispositions spécifiques aux kits de kintsugi : précautions de sécurité relatives à l'urushi naturel et aux poudres) [Important]
Article 1 (Nature du travail et responsabilité individuelle)
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Le kintsugi est une activité de bricolage (DIY) dont le résultat, la finition et la durabilité dépendent de l'état des matériaux, des conditions de travail et du respect des instructions. Le Client réalise le travail et en juge l'usage sous sa seule responsabilité.
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Sauf garantie explicite de sa part, la Société ne garantit ni la qualité, ni la durabilité, ni l'adéquation à un usage particulier (y compris l'usage alimentaire) de la pièce achevée.
Article 2 (Dangers de l'urushi naturel)
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Selon la constitution de chacun, l'urushi naturel peut provoquer des réactions allergiques telles qu'une irritation cutanée. En cas de réaction forte, des démangeaisons intenses, un gonflement ou des cloques peuvent apparaître et persister.
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Pendant le travail, suivez les instructions du guide : portez des gants (nitrile ou équivalent), des manches longues et des lunettes de protection, utilisez un masque si nécessaire, et travaillez dans un endroit bien ventilé.
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En cas de contact avec la peau, rincez immédiatement et consultez un médecin en cas de symptômes. En cas de contact avec les yeux, rincez immédiatement à l'eau et consultez un médecin.
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Conservez les produits hors de portée des enfants et des animaux domestiques afin d'éviter toute ingestion ou usage inapproprié.
Article 3 (Poudres, lames, solvants, etc.)
Lorsque le produit contient des poudres, lames ou solvants, des risques d'inhalation, d'irritation ou d'incendie peuvent exister. Conformez-vous aux précautions du guide d'instructions : portez un équipement de protection, évitez toute flamme, et assurez un stockage et une élimination appropriés.
Article 4 (Usage alimentaire : responsabilité individuelle explicite)
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Ce kit permet de découvrir le kintsugi selon une méthode traditionnelle (urushi naturel) ; historiquement, une fois correctement durcie selon le guide d'instructions et utilisée avec précaution (lavage, changements de température, usure, etc.), une pièce ainsi réparée a pu être utilisée comme vaisselle.
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Toutefois, la décision finale quant à l'aptitude, la sécurité et la pertinence d'un usage alimentaire relève de la seule responsabilité du Client ; sauf garantie explicite de sa part, la Société ne garantit pas la sécurité d'un tel usage.
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L'utilisation au lave-vaisselle, au four à micro-ondes, au four traditionnel, ainsi que les changements de température brusques ou l'usage de produits abrasifs ne sont pas recommandés, car ils peuvent causer des dommages ou une détérioration (voir le guide d'instructions et les Politiques spécifiques pour plus de détails).
Article 5 (Pièces de céramique ancienne fournies en accessoire)
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Les accessoires (pièces de céramique ancienne cassées, etc.) datent souvent d'une fabrication ancienne et présentent des variations individuelles (usure due au temps, émail, matériaux, etc.).
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Ces accessoires sont fournis principalement à des fins décoratives ou d'entraînement au kintsugi ; la Société ne garantit pas qu'ils respectent les normes actuelles d'hygiène alimentaire (y compris les seuils de migration du plomb ou du cadmium). Considérant que la vaisselle en céramique peut relarguer du plomb, la décision d'utiliser ou non ces accessoires comme vaisselle relève du seul jugement et de la seule responsabilité du Client.
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Ces accessoires, en raison de fissures ou d'éclats, peuvent présenter des arêtes coupantes ou des fragments. Faites preuve de la plus grande prudence lors de l'ouverture et de la manipulation, notamment en portant des gants, afin d'éviter toute blessure.
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Pour tout dommage lié aux points précédents, la Société décline toute responsabilité, dans la mesure maximale permise par la loi, conformément à l'article 12 (Limitation de responsabilité) du corps principal.
Annexe 2 (Dispositions spécifiques aux acheteurs internationaux)
Article 1 (Zones concernées)
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À la date de révision des présentes Conditions, la Société assure des livraisons internationales vers les États-Unis. Les pays et zones concernés peuvent être modifiés (ajoutés ou suspendus) à tout moment, à la discrétion de la Société.
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Si la Société venait à étendre ses livraisons à d'autres pays que les États-Unis, la présente annexe s'appliquerait également, par extension, à toute « livraison en dehors du Japon ».
Article 2 (Dédouanement, taxes et responsabilité de l'importateur)
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Les livraisons en dehors du Japon peuvent être soumises à des droits de douane, taxes à l'importation, frais de dédouanement et autres charges locales, généralement à la charge du destinataire (le Client), sauf indication contraire explicite de la Société.
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Des retards, retours, confiscations ou demandes de documents supplémentaires peuvent survenir sur décision des autorités douanières ou du transporteur. La Société décline toute responsabilité à cet égard, dans la mesure maximale permise par la loi, conformément à l'article 12 (Limitation de responsabilité) du corps principal.
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Le Client, en tant qu'importateur, s'engage à respecter la réglementation locale (y compris les réglementations sur les produits, les substances chimiques et les usages autorisés).
Article 3 (Lois impératives locales)
Bien que les présentes Conditions soient régies par le droit japonais et prévoient la compétence des juridictions japonaises, les lois impératives du lieu de résidence du Client (protection des consommateurs, etc.) peuvent s'appliquer et limiter certaines dispositions des présentes Conditions. Les autres dispositions demeurent alors pleinement en vigueur.
Article 4 (Mentions et avertissements)
La Société peut, si nécessaire, afficher des avertissements spécifiques destinés à l'international (par exemple, une mention requise pour les livraisons vers l'État de Californie). ※ Les modalités d'affichage, le cas échéant, sont déterminées par la Société.

