Términos de uso

Última actualización: 26 de diciembre de 2025


Los presentes Términos de Uso (en adelante, los «Términos») establecen las condiciones de uso de los kits de kintsugi y demás productos, así como de los servicios asociados, que se venden en el sitio web (en adelante, el «Sitio») operado por Nyle Co., Ltd. (en adelante, «nosotros» o «la Empresa»).
 Además del «cuerpo principal», estos Términos incluyen anexos (Anexo 1 y Anexo 2) como disposiciones especiales relativas a las características del producto y a las compras realizadas desde el extranjero.

Capítulo 1. Cuerpo principal (disposiciones comunes)

Artículo 1 (Definiciones)

  1. «Producto» hace referencia a los kits de kintsugi (que incluyen urushi natural, polvo de oro o plata, herramientas, manual de instrucciones, entre otros elementos) que la Empresa vende en el Sitio, así como a los artículos complementarios (que pueden incluir, por ejemplo, platos rotos de anticuario).

  2. «Cliente» hace referencia a la persona física (consumidor) que compra productos a través del Sitio.

  3. «Políticas individuales» hace referencia a las distintas políticas sobre envío, devoluciones y reembolsos, privacidad y otras cuestiones que la Empresa publica por separado en el Sitio.

Artículo 2 (Aplicación y relación de prioridad)

  1. Estos Términos se aplican a toda relación entre la Empresa y el Cliente derivada del uso del Sitio y de la compra de productos.

  2. Las Políticas individuales forman parte de estos Términos. En caso de conflicto entre el cuerpo principal y las Políticas individuales, prevalecerán las Políticas individuales.

  3. En relación con las precauciones de seguridad de los productos y con las compras realizadas desde el extranjero, además del cuerpo principal, se aplican el **Anexo 1 (disposiciones especiales sobre los kits de kintsugi) y el Anexo 2 (disposiciones especiales para compradores en el extranjero)**. En caso de conflicto entre el cuerpo principal y los anexos, prevalecerán los anexos correspondientes.

Artículo 3 (Aceptación)

El Cliente deberá confirmar el contenido de estos Términos y de las Políticas individuales antes de realizar un pedido. Al completar el pedido, se considerará que el Cliente ha aceptado estos Términos.

Artículo 4 (Modificación de los Términos)

  1. La Empresa podrá modificar estos Términos (incluidos los anexos y las Políticas individuales) en caso de reformas legales, cambios en las especificaciones o el funcionamiento de los productos, o cuando exista otra razón razonable para ello.

  2. La Empresa publicará los Términos modificados en el Sitio, y estos se aplicarán a partir de la fecha de entrada en vigor que la Empresa determine.

  3. Si el Cliente realiza un pedido en el Sitio después de la fecha de entrada en vigor, se considerará que ha aceptado los Términos modificados.

Artículo 5 (Formación del contrato de compraventa y cancelación del pedido)

  1. El contrato de compraventa correspondiente a un pedido se formará en el momento en que la Empresa confirme el pedido del Cliente (mediante una notificación de que el envío está listo o cualquier otra comunicación que indique la aceptación por parte de la Empresa).

  2. La Empresa podrá rechazar o cancelar la aceptación de un pedido en caso de falta de existencias, problemas con el pago, imposibilidad de realizar el envío, sospecha de que la compra tiene fines de reventa, o por cualquier otro motivo razonable.

Artículo 6 (Precio y pago)

El precio de los productos, los gastos de envío, las comisiones, el método de pago y el momento del pago se rigen por lo indicado en el Sitio y en las Políticas individuales.

Artículo 7 (Envío e inspección)

  1. El plazo estimado de envío se rige por lo indicado en el Sitio y en las Políticas individuales.

  2. El Cliente deberá comprobar el contenido del pedido inmediatamente después de recibirlo y, en caso de que falte algún artículo o este esté dañado, deberá comunicarlo del modo establecido en las Políticas individuales.

Artículo 8 (Devoluciones, cambios y reembolsos)

Las condiciones de devolución, cambio y reembolso se rigen por las Políticas individuales.

Artículo 9 (Precauciones de uso y conductas prohibidas)

El Cliente no podrá realizar ninguna de las siguientes conductas.

  1. Actos contrarios a la ley o al orden público y las buenas costumbres

  2. Modificar las indicaciones de peligro o las advertencias de los productos, o recomendar un uso peligroso contrario al manual de instrucciones

  3. Infringir los derechos de la Empresa o de terceros (derechos de autor, marcas registradas, etc.)

  4. Realizar compras masivas con fines de reventa, u otras conductas que obstaculicen las actividades de la Empresa

  5. Utilizar, o permitir que terceros utilicen, los manuales de instrucciones, imágenes, vídeos u otros contenidos proporcionados por la Empresa con fines comerciales —incluidos, entre otros, seminarios, cursos, retransmisiones, servicios de consultoría o venta de materiales didácticos— sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa

Artículo 10 (Propiedad intelectual)

Los derechos relativos a los textos, imágenes, vídeos, manuales de instrucciones y demás contenidos del Sitio pertenecen a la Empresa o a sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución u otro uso que exceda el ámbito de uso privado.

Artículo 11 (Exclusión de garantías)

  1. En la medida máxima permitida por la ley, la Empresa no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, respecto de los productos ni del Sitio o los servicios asociados, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o ausencia de defectos.

  2. No obstante, en los casos en que la legislación aplicable no permita la exclusión o limitación de garantías, este artículo quedará limitado en esa misma medida.

Artículo 12 (Limitación de responsabilidad)

  1. La responsabilidad de la Empresa estará limitada en la medida máxima permitida por la ley, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de la Empresa.

  2. La Empresa no será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o derivados (incluidos, entre otros, lucro cesante, interrupción de la actividad o pérdida de datos).

  3. En ningún caso, la responsabilidad total de la Empresa por daños excederá el importe que el Cliente haya pagado a la Empresa por el pedido que haya originado dicho daño.

  4. No obstante, parte de lo dispuesto en este artículo puede quedar limitado por la legislación aplicable.

Artículo 13 (Indemnización)

Si el incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente, o un uso indebido por su parte, causara daños a la Empresa o a terceros, el Cliente indemnizará a la Empresa en una medida razonable.

Artículo 14 (Fuerza mayor)

La Empresa no será responsable de los retrasos o incumplimientos derivados de desastres naturales, interrupciones en el transporte, medidas aduaneras o administrativas, guerras o actos terroristas, epidemias, fallos del sistema u otras circunstancias que razonablemente escapen al control de la Empresa.

Artículo 15 (Ley aplicable y jurisdicción)

  1. Estos Términos, así como cualquier cuestión relacionada con el Sitio o con los productos, se rigen por la legislación japonesa.

  2. En caso de controversia relacionada con estos Términos o con los productos, el Tribunal de Distrito de Tokio tendrá jurisdicción exclusiva en primera instancia.

Artículo 16 (Divisibilidad)

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada nula o inejecutable conforme a la legislación aplicable, el resto de las disposiciones seguirá siendo válido y en vigor.

Artículo 17 (Idioma)

El texto original de estos Términos es la versión en japonés. Aunque se proporcionen versiones traducidas, en caso de discrepancia en la interpretación prevalecerá la versión en japonés.

Artículo 18 (Contacto)

El canal de contacto es el que se indica en el Sitio.

Anexo 1 (Disposiciones especiales sobre los kits de kintsugi: precauciones de seguridad relativas al urushi natural, los polvos y otros materiales) [Importante]

Artículo 1 (Naturaleza del trabajo y responsabilidad propia)

  1. El kintsugi es una actividad de tipo «hágalo usted mismo» (DIY), y el resultado del trabajo, el acabado y la durabilidad dependen del estado de los materiales, del entorno de trabajo y del grado en que se sigan las instrucciones. El Cliente realizará el trabajo y tomará las decisiones de uso bajo su propia responsabilidad.

  2. Salvo que la Empresa lo garantice expresamente, no se garantiza la calidad, la durabilidad ni la idoneidad para un uso determinado (incluido el uso como vajilla) de la pieza terminada.

Artículo 2 (Riesgos del urushi natural)

  1. El urushi natural puede provocar, según la sensibilidad de cada persona, reacciones alérgicas como irritación de la piel. En casos graves pueden aparecer picor intenso, hinchazón o ampollas, que pueden prolongarse en el tiempo.

  2. Durante el trabajo, siga las instrucciones del manual: utilice guantes (de nitrilo u otro material adecuado), manga larga y gafas de protección, use una mascarilla si es necesario, y trabaje en un espacio bien ventilado.

  3. Si el producto entra en contacto con la piel, lávela de inmediato y, si presenta síntomas, consulte a un centro médico. Si entra en contacto con los ojos, láveselos inmediatamente y acuda a un centro médico.

  4. Guarde el producto fuera del alcance de niños y mascotas para evitar ingestiones accidentales o un uso indebido.

Artículo 3 (Polvos, herramientas cortantes, disolventes, etc.)

Cuando el producto incluya polvos, herramientas cortantes, disolventes u otros materiales similares, pueden existir riesgos de inhalación, irritación o fuego. Siga las indicaciones del manual de instrucciones: utilice equipo de protección, mantenga el producto alejado de fuentes de ignición y realice un almacenamiento y una eliminación adecuados.

Artículo 4 (Uso como vajilla: aclaración sobre la responsabilidad propia)

  1. Este kit es un producto que permite experimentar el kintsugi mediante un método tradicional (con urushi natural); existen precedentes de uso como vajilla siempre que la pieza se haya endurecido por completo siguiendo el manual de instrucciones y se respeten las condiciones de uso (forma de lavado, cambios de temperatura, desgaste, etc.).

  2. No obstante, la decisión final sobre si es posible usar la pieza como vajilla, así como sobre su seguridad e idoneidad, es responsabilidad del Cliente, y, salvo que la Empresa lo garantice expresamente, no se garantiza su seguridad para este uso.

  3. No se recomienda el uso en lavavajillas, microondas u horno, los cambios bruscos de temperatura ni el uso de productos abrasivos, ya que pueden causar daños o deterioro (para más detalles, consulte el manual de instrucciones y las Políticas individuales).

Artículo 5 (Platos de anticuario rotos y otros artículos complementarios)

  1. Los artículos complementarios (como los platos de anticuario rotos) han transcurrido un largo periodo desde su fabricación y pueden presentar variaciones individuales (deterioro por el paso del tiempo, diferencias en el esmalte o el material, etc.).

  2. Los artículos complementarios se proporcionan principalmente con fines decorativos o para la práctica del kintsugi, y la Empresa no garantiza que cumplan con los estándares actuales de higiene alimentaria (incluidos los límites de migración de plomo, cadmio u otras sustancias). Dado que la vajilla de cerámica puede liberar plomo, la decisión de usar los artículos complementarios como vajilla, así como la responsabilidad de dicha decisión, corresponde al Cliente.

  3. Los artículos complementarios pueden presentar bordes afilados o fragmentos debido a roturas o desconchados. Al abrir el paquete y durante el trabajo, tenga mucho cuidado de no lesionarse, utilizando guantes, entre otras precauciones.

  4. En relación con los daños derivados de lo dispuesto en los apartados anteriores, la Empresa no será responsable, en la medida máxima permitida por la ley, conforme a lo establecido en el Artículo 12 (Limitación de responsabilidad) del cuerpo principal.

Anexo 2 (Disposiciones especiales para compradores en el extranjero)

Artículo 1 (Zonas de destino)

  1. A la fecha de la última revisión de estos Términos, la Empresa realiza envíos internacionales a Estados Unidos. Los países o regiones de destino pueden cambiar (añadirse o suspenderse) en cualquier momento, a criterio de la Empresa.

  2. Si en el futuro se inician envíos a países o regiones distintos de Estados Unidos, este Anexo se aplicará de forma análoga a dichos envíos, como «envíos fuera de Japón».

Artículo 2 (Despacho aduanero, impuestos y responsabilidad del importador)

  1. En los envíos fuera de Japón pueden generarse derechos de aduana, impuestos de importación, gastos de gestión aduanera y otros costes aplicados localmente, que en principio correrán a cargo del destinatario (el Cliente), salvo que la Empresa indique expresamente lo contrario.

  2. Según la decisión de las autoridades aduaneras o de la empresa de transporte, pueden producirse retrasos, devoluciones, confiscaciones o solicitudes de documentación adicional. La Empresa no será responsable de estas situaciones, en la medida máxima permitida por la ley, conforme a lo establecido en el Artículo 12 (Limitación de responsabilidad) del cuerpo principal.

  3. El Cliente, en su calidad de importador, deberá cumplir con las leyes y normativas locales (incluidas las relativas a la regulación de productos, sustancias químicas o usos específicos).

Artículo 3 (Normas imperativas locales)

Aunque estos Términos establecen la legislación japonesa como ley aplicable y los tribunales japoneses como jurisdicción competente, pueden aplicarse normas imperativas del lugar de residencia del Cliente (como las relativas a la protección del consumidor), lo que podría limitar parte de estos Términos. Aun en ese caso, el resto de las disposiciones seguirá siendo válido y en vigor.

Artículo 4 (Indicaciones y advertencias)

La Empresa podrá incluir, cuando sea necesario, indicaciones de advertencia dirigidas a clientes en el extranjero (por ejemplo, en caso de que sean necesarias advertencias específicas para los envíos al estado de California). ※El método de dichas indicaciones, cuando corresponda, quedará a criterio de la Empresa.