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Vendedor
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Nyle Co., Ltd.
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Representante
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Sho Takeshita
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Domicilio social
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141-0022 Tokio, Shinagawa-ku, Higashi-Gotanda 1-24-2, JRE Higashi-Gotanda Itchome Bldg. 7F
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Número de teléfono
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03-6409-6805
※ No atendemos consultas por teléfono.
Formulario de contacto. Póngase en contacto con nosotros a través de este formulario.
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URL del sitio web
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https://anytsugi.com/
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Dirección de correo electrónico
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support@anytsugi.com
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Indicación conforme a la Ley de Comercio de Artículos Usados
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Nombre: Nyle Co., Ltd.
Comisión de Seguridad Pública que otorgó la autorización: Comisión de Seguridad Pública de Tokio
Número de autorización: N.º 302171807030
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Precio de venta
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El importe indicado en la página de cada producto
※ Los pedidos realizados desde el extranjero no están sujetos al impuesto sobre el consumo japonés.
※ Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
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Comisiones y gastos adicionales
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Comisión por cancelación (si corresponde)
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Comisión adicional por el uso de tarjetas de crédito extranjeras (si corresponde)
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Derechos de importación, impuesto sobre el consumo y gastos de aduana que se generen al enviar fuera de Japón (corren a cargo del destinatario; consulte los detalles en el apartado «Impuestos y derechos de aduana en pedidos internacionales»).
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Gastos de envío: están incluidos en el precio del producto.
※ Si en el futuro se aplican gastos de envío adicionales según la zona de entrega o el producto, se mostrarán los detalles en la página del producto o en la pantalla de pago.
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Métodos de pago
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Puede utilizar los siguientes métodos de pago.
※ No aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, pago en tiendas de conveniencia ni pago contra reembolso.
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Periodo de pago
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El pago se procesa inmediatamente después de la compra del producto.
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Plazo de pago
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Por lo general, el pago se completa en el momento de la compra. En el caso improbable de que, por motivos del sistema o errores de pago, no se pueda confirmar la finalización del proceso de pago dentro de los 7 días posteriores al pedido, el pedido se cancelará automáticamente.
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Plazo de entrega del producto
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La mayoría de los envíos de ANYTSUGI se realizan por envío estándar.
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Los envíos dentro de Japón se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, y el producto llega en un plazo de 14 días.
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Los envíos dentro de Estados Unidos tardan una media de 5 a 7 días, y los envíos a otros países de destino (fuera de Estados Unidos) tardan de 5 a 14 días.
※ Debido a retrasos en el transporte aéreo, inspecciones aduaneras u otras circunstancias imprevistas, el envío puede tardar más de lo habitual.
※ Las fechas de entrega indicadas anteriormente no se aplican a los pedidos por reserva. Consulte la página de cada producto para conocer el plazo de entrega de los productos reservados.
※ No realizamos envíos los fines de semana, días festivos, durante las vacaciones de fin y principio de año ni en el periodo de vacaciones de verano. Si no podemos realizar envíos debido a vacaciones prolongadas u otros motivos, lo anunciaremos en nuestra página web o en Instagram.
※ Para más información sobre el envío, consulte la [Política de envío].
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Sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos
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<Sobre las cancelaciones>
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Aceptamos cancelaciones siempre que el producto no haya sido enviado. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través del formulario de contacto. En principio, no podemos aceptar cancelaciones ni cambios en el pedido una vez enviado el producto.
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Tenga en cuenta que, en principio, los productos en reserva no se pueden cancelar.
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No podemos aceptar cancelaciones basadas en la imposibilidad de pago o en la negativa a pagar impuestos o derechos de importación.
<Sobre las devoluciones y los reembolsos>
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Si el producto presenta defectos, daños o ha sido enviado por error, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días siguientes. Tras confirmar la situación, procederemos al cambio o al reembolso.
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No aceptamos devoluciones sin contacto previo.
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En caso de devolución, el reembolso corresponde únicamente al precio del producto; los gastos de envío, entre otros, no son reembolsables. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
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Si un producto que no sea de reserva se encuentra agotado, nos pondremos en contacto con usted, cancelaremos el pedido y le reembolsaremos el precio del producto y los gastos de envío.
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Los artículos antiguos o de anticuario pueden presentar, por su propia naturaleza, pequeños desperfectos o manchas debidos al paso del tiempo. Estos no se consideran defectos, por lo que le rogamos que confirme el estado del artículo y dé su conformidad antes de realizar la compra.
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Si tiene alguna duda sobre el estado de un producto, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.
※ Para más información sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos, consulte la [Política de devoluciones, cambios y cancelaciones].
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Impuestos y derechos de aduana en pedidos internacionales
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Tenga en cuenta que todos los paquetes internacionales pueden estar sujetos a impuestos, derechos de aduana y gastos de gestión aduanera al ser entregados en su zona de residencia. Para más información, póngase en contacto con la aduana del país de destino.
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Los impuestos de importación, derechos de aduana y gastos que puedan generarse son responsabilidad del cliente. No podemos ayudar con el pago de estos gastos ni ofrecer descuentos o reembolsos relacionados con ellos.
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