配送ポリシー

▼配送対象国
現在は日本国内およびアメリカ合衆国、インド、オーストラリア、シンガポール、台湾、韓国への配送を承っております。今後、アジア圏から始め、ヨーロッパ圏への配送も順次拡大予定です。対象地域以外へ配送をご希望の場合は、[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご相談ください。

▼関税・輸入税について

国際配送の商品には、お届け先の国・地域の法令に基づき、関税・輸入税・通関手数料が発生する場合があります。これらの費用は送料には含まれておらず、税関または配送業者よりお客様（受取人様）へ直接請求されます。詳細はお届け先国の税関窓口へお問い合わせください。

発生した関税等の諸費用はすべてお客様のご負担となります。請求が発生した場合は、ご購入時にご登録いただいた連絡先へ通知が届きますので、案内に沿ってお手続きください。

長期不在・受取拒否・関税のお支払い拒否等により配送期限を超過した場合、またはそのおそれがある場合、配送業者から当社への返送または処分にかかる費用はお客様のご負担となります。該当費用が発生した場合は、ご登録の連絡先へ請求書を送付いたしますので、速やかにお支払いください。

ご注意：当社では関税の支払代行・割引・返金は一切行っておりません。また、税関による差し押さえや没収が生じた場合も、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

▼配送期間と発送目安
ANYTSUGIが提供する配送のほとんどは標準配送です。米国内の配送は平均5～7日かかります。ただし、航空輸送の混雑、税関検査、または当社の管理外の予期せぬ状況により、通常よりもお届けに時間がかかる場合がございます。

上記の配送予定日は予約注文には適用されません。予約商品の納期につきましては各商品ページをご確認ください。

※土日祝日、年末年始、夏季休業日は発送業務を行っておりません。長期休暇等により発送できない場合は、ホームページやインスタグラムにてお知らせいたします。

▼配送に関する重要事項
スムーズなお届けのため、以下の点にご注意ください。

配送先情報（氏名、住所、電話番号）に不備がある場合、遅延や配送不能の原因となります。発送後に情報の不備が発覚した際の変更手数料は、お客様のご負担となります。
最初の配達が失敗した場合、荷物は約1週間運送会社のサービスセンターで保管されます。1週間をすぎると返送手続きが開始され、再配達には別途料金が発生する場合がございます。

通関手続きで確認事項がある場合、購入時ご登録いただきました連絡先に運送会社より連絡が入ります。連絡が取れない場合、配達が大幅に遅れる、または中止となる可能性があるため、必ず連絡の取れるメールアドレス・電話番号をご登録ください。
輸入品は個人使用のみを目的としています。配送先に非居住住所（転送サービス等）を指定された場合、通関に遅延が生じることがあります。

▼お問い合わせ
配送に関するご質問がございましたら、[お問い合わせフォーム]よりいつでもご連絡ください。