Versand

▼Lieferländer
Derzeit liefern wir innerhalb Japans sowie in die USA, nach Indien, Australien, Singapur, Taiwan und Südkorea. Wir planen, den Versand künftig schrittweise auf weitere Länder in Asien und anschließend auf Europa auszuweiten. Falls Sie eine Lieferung in eine andere Region wünschen, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

▼Zölle und Einfuhrsteuern
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Sendungen bei der Lieferung in Ihre Region Steuern, Zölle und Zollabwicklungsgebühren anfallen können. Diese Kosten sind in der Versandkostenschätzung nicht enthalten. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an die Zollbehörde Ihres Empfangslandes.

Anfallende Zölle und sonstige Gebühren trägt vollständig der Kunde (die empfangende Person). Diese Kosten sind nicht im Versandpreis enthalten. Falls Gebühren anfallen, werden diese direkt beim Kunden erhoben. Sie erhalten eine Benachrichtigung an die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten; bitte folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Zollzahlungen im Namen des Kunden und bieten hierfür weder Rabatte noch Rückerstattungen an. Für Beschlagnahmungen oder Einziehungen durch den Zoll übernehmen wir keine Verantwortung.

▼Lieferzeit und Versanddauer
Die meisten von ANYTSUGI angebotenen Sendungen sind Standardversand. Lieferungen innerhalb der USA dauern durchschnittlich 5–7 Tage. Aufgrund von Verzögerungen im Luftfrachtverkehr, Zollkontrollen oder anderen unvorhergesehenen Umständen außerhalb unserer Kontrolle kann die Lieferung jedoch länger dauern als gewöhnlich.

Die oben genannten Liefertermine gelten nicht für Vorbestellungen. Informationen zur Lieferzeit vorbestellter Produkte finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

※Vorbestellte Produkte werden derzeit im Laufe des Januar 2026 versandt.

※An Wochenenden, japanischen Feiertagen, zum Jahreswechsel und während der Sommerpause findet kein Versand statt. Sollte der Versand aufgrund eines längeren Urlaubs nicht möglich sein, informieren wir Sie über unsere Website und Instagram.

▼Wichtige Hinweise zum Versand
Bitte beachten Sie folgende Punkte für eine reibungslose Lieferung.

  1. Unvollständige Lieferdaten (Name, Adresse, Telefonnummer) können zu Verzögerungen oder einer nicht erfolgten Zustellung führen. Wird eine unvollständige Angabe erst nach dem Versand festgestellt, trägt der Kunde die Gebühr für die Änderung.

  2. Scheitert der erste Zustellversuch, wird das Paket etwa eine Woche lang im Servicecenter des Transportunternehmens aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Woche wird die Rücksendung eingeleitet; für eine erneute Zustellung können zusätzliche Kosten anfallen.

    • Wird ein Paket aufgrund einer unbekannten empfangenden Person o. Ä. an uns zurückgesandt, kann die Bestellung nicht storniert werden.

    • Pakete, die an uns (Japan) zurückgesandt werden, werden entsorgt, wenn mehr als 30 Tage nach Ankunft in Japan vergangen sind.

  3. Gibt es bei der Zollabwicklung Rückfragen, kontaktiert Sie das Transportunternehmen über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten. Sind Sie nicht erreichbar, kann sich die Zustellung erheblich verzögern oder ganz ausfallen. Bitte geben Sie daher unbedingt eine erreichbare E-Mail-Adresse und Telefonnummer an.

  4. Importierte Waren sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wird als Lieferadresse eine Nicht-Wohnadresse (z. B. ein Weiterleitungsdienst) angegeben, kann es bei der Zollabwicklung zu Verzögerungen kommen.


▼Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns jederzeit gerne über unser Kontaktformular.