Verzendbeleid

▼Landen waarnaar we verzenden
Momenteel verzenden we binnen Japan en naar de Verenigde Staten, India, Australië, Singapore, Taiwan en Zuid-Korea. We breiden onze verzendmogelijkheden geleidelijk uit, eerst binnen Azië en daarna naar Europa. Wil je laten verzenden naar een land dat hier niet bij staat, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.

▼Over invoerrechten en belastingen
Let op: voor internationaal verzonden producten kunnen bij levering in jouw regio belastingen, invoerrechten en inklaringskosten in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn niet opgenomen in de verzendkostenraming. Neem voor meer informatie contact op met de douane van het land van ontvangst.

Alle hierdoor ontstane kosten, zoals invoerrechten, zijn volledig voor rekening van de klant (de ontvanger). Deze kosten zijn niet opgenomen in de verzendkosten. Als er kosten in rekening worden gebracht, wordt dit rechtstreeks aan jou gefactureerd. Je ontvangt hierover een melding via de contactgegevens die je bij aankoop hebt opgegeven; volg de instructies daarin op.

Let op: wij verzorgen op geen enkele wijze de betaling van invoerrechten en geven hierop geen korting of terugbetaling. Houd er ook rekening mee dat wij geen verantwoordelijkheid kunnen nemen als de douane goederen in beslag neemt of confisqueert.

▼Verzendtermijn en indicatie verzending
De meeste verzendingen van ANYTSUGI gebeuren via standaardverzending. Verzending binnen de VS duurt gemiddeld 5 tot 7 dagen. Door drukte in het luchttransport, douanecontroles of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle kan de levering echter langer duren dan gebruikelijk.

De bovengenoemde verzenddata gelden niet voor voorbestellingen. Raadpleeg de betreffende productpagina voor de levertijd van voorbestelde producten.

※Voorbestelde producten worden momenteel in de loop van januari 2026 verzonden.

※Op zaterdagen, zondagen, feestdagen, tijdens de jaarwisseling en de zomervakantie verzenden we niet. Als we door een langere vakantie niet kunnen verzenden, laten we dit weten via onze website of op Instagram.

▼Belangrijke informatie over verzending
Let voor een soepele levering op de volgende punten.

  1. Onvolledige verzendgegevens (naam, adres, telefoonnummer) kunnen leiden tot vertraging of een mislukte levering. Wordt na verzending ontdekt dat de gegevens onvolledig waren, dan zijn de kosten voor het wijzigen hiervan voor rekening van de klant.

  2. Als de eerste bezorgpoging mislukt, wordt het pakket ongeveer een week bij het servicecentrum van de bezorgdienst bewaard. Na een week wordt de retourprocedure gestart en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe bezorgpoging.

    • Als een pakket vanwege een onbekende ontvanger of iets dergelijks aan ons wordt geretourneerd, kunnen we de bestelling niet meer annuleren.

    • Let op: pakketten die aan ons (Japan) worden geretourneerd, worden weggegooid als er meer dan 30 dagen zijn verstreken na aankomst in Japan.

  3. Als er bij de inklaring iets moet worden bevestigd, neemt de bezorgdienst contact op via de contactgegevens die je bij aankoop hebt opgegeven. Als je niet bereikbaar bent, kan de levering flink vertraagd worden of helemaal niet doorgaan. Zorg daarom altijd voor een bereikbaar e-mailadres en telefoonnummer.

  4. Geïmporteerde producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Als je als afleveradres een niet-woonadres opgeeft (zoals een doorstuurservice), kan dit vertraging bij de inklaring veroorzaken.


▼Contact
Heb je vragen over verzending, neem dan altijd contact met ons op via het contactformulier.